За последние два месяца Программный комитет конференции внимательно рассмотрел несколько десятков заявок, поступивших от известных экспертов нашей отрасли и, наконец, выбрал из них наиболее интересные.

Приятно отметить, что в их число вошли доклад вице-президента Гильдии Сергея Архипенкова «Как провалить проект. Антипаттерны управления проектом» и мастер-класс вице-президента Гильдии Дмитрия Башакина «Обратная связь: искусство достижения цели».

Приглашаем вас ознакомится с полной программой конференции. Программу можно также скачать в PDF-формате.

Ждем вас на конференции!

Публикуем анонс мастер-класса, который проведет вице-президент Гильдии Д.Башакин.

Обратная связь: искусство достижения цели

«Обратная связь» – термин, пришедший в управление проектами и работу с персоналом из инженерной дисциплины, имеющей дело с механизмами, электронными схемами и прочими «неодушевленными сущностями». Применительно к ним все решается четким и проработанным – хоть и достаточно сложным – математическим аппаратом и моделями. Однако у тех сущностей нет ни свободы выбора, ни связанной с ней относительной непредсказуемости поведения, которые всегда есть у живых людей. Человек – это как погода: предсказывать его поведение можно и даже нужно, но предсказать с достаточной точностью – очень сложно. Особенно – поведение в сложных, стрессовых ситуациях, к коим безусловно относится общение с руководителем по поводу недоработок, низкого качества и прочих производственных проблем.

Обратная связь – чуть ли не единственный механизм, который имеется в арсенале менеджера любого уровня для того, чтобы скорректировать нежелательное поведение сотрудника или, напротив, закрепить поведение желательное. Многие используют его исключительно на уровне «похвалил и дал премию или поругал и наложил денежное взыскание». Это сносно работает в классической ситуации «рабочий на конвейере» или «продавец в магазине», но попытки применить этот несложный «алгоритм» для творческих и неординарных людей, которых в командах разработки программного обеспечения если не большинство, то очень много – обычно заканчиваются драматическим фиаско: непониманием, конфликтами, зачастую – даже увольнениями. А как частый результат – проваленными проектами.

Мы с вами будем учиться давать обратную связь правильно. Не слишком жестко, но и не избыточно мягко. Учитывая индивидуальные особенности конкретных людей. Зная и используя принципы, существенно повышающие успешность процесса. Используя ключевые техники:

• Оперативная, активная и эффективная коммуникация;
• Работа с возражениями;
• Учет индивидуальных психологических особенностей;
• Минимальное травмирование «второй стороны» даже в самых сложных ситуациях.

Формат данного мастер-класса предполагает не просто интенсивные обсуждения в аудитории, но и элементы коммуникативного тренинга – с ролевыми играми, разбором первых проб, обсуждением лучших практик и рекомендаций и повторной отработкой наиболее сложных моментов. Из аудитории потребуется несколько смелых добровольцев, готовых на всё (но как минимум – побывать «в шкуре» начальника и подчиненного). Без этого результативность мастер-класса будет гораздо ниже возможной.

Приходите и активно участвуйте – будет интересно и полезно!

Полная программа конференции

Мы предложили участникам конференции следующие выступления:

Подробные описания этих выступлений приведены ниже. Все выступления вызвали активный интерес аудитории и вошли в десятку лучших выступлений.

После 10 декабря видеозаписи всех этих выступлений будут выложены на сайт конференции.

Описания выступлений вице-президентов Гильдии

Александр Орлов – Проблемы начинающих менеджеров

Я давно пытался понять, чего же больше всего не хватает начинающим менеджерам в нашей отрасли, чтобы успешно делать свое дело. Типичная история как человек становится менеджером: он в проекте работает инженером, а потом в этом же проекте начинает руководить. Казалось бы, ты здесь уже все знаешь, ан нет… Не складывается.

В какой-то момент, еще сам работая менеджером, я начал пытаться анализировать то, что происходит вокруг. Почему у меня не получалось, потому начало получаться. Почему у коллег то получается, то нет.

Потом, начав тренерскую деятелность, я целиком погрузился в эту задачу. Я говорил и говорю с топ-менеджерами, владельцами компаний. Я говорю со своими слушателями, которых было уже более 1000.

Что интересно, никто не говорит «на хватает знания PMBOK и умения его применять». У меня есть масса знакомых успешных менеджеров, кто, как это ни смешно, не читал PMBOK (это, конечно, не означает, что читать его бесполезно, но не это самое важное).

Управление рисками? Тоже не то. Никто про него не вспоминает, да и по факту мало где им действительно занимаются.

Люди говорят простые, понятные, человеческие вещи. Человеческие и про человеков. Никакой ядерной физики. Кратким обзором того, чего не хватает менеджерам, а также вероятно, что с этим делать, я и хотел бы поделиться на PM Labs.

Асхат Уразбаев – Заказчик в Agile: взаимодействие в стиле SCRUM

Популярность методологии Scrum постоянно растет. Короткие итерации позволяют часто показывать результат заказчику и обеспечивают эффективную обратную связь. Это позволяет сделать то, что нужно заказчику.

В докладе я поделюсь своим опытом работы с командами заказной разработки. Вы узнаете, как выдерживать сроки и бюджеты, как быстро и эффективно получать требования, что делать со сложными заказчиками, как продать agile заказчику.

Сергей Архипенков – Построение эффективной команды: делай раз, два, три!

В разработке ПО многие уже признали, что наиболее эффективные производственные процессы складываются в самоорганизующихся и самоуправляемых командах. Демарко и Листер пишут в своей книге “Peopleware” о том, что нельзя построить команду, а только «можно надеяться, что она кристаллизуется, можно стучать по дереву в надежде не сглазить, можно как-то стимулировать повышение вероятности ее кристаллизации».

Однако, технология построения эффективной команды существует. Она проста и состоит из трех последовательных шагов. Во-первых, надо набрать правильных людей, во-вторых, стать лидером и, в-третьих, «точить пилу».

На мастер-классе пойдет речь о том, что эффективному руководителю недостаточно быть хорошим управленцем, ему еще требуется владеть лидерскими навыками. О тех «бойцах», которые могут помочь руководителю стать «генералом» в разработке ПО и о тех, которые только мешает этому. О том, что эффективная команда не образуется сама по себе, а кристаллизуется вокруг лидера. О том, что для того, чтобы руководитель смог стать лидером, ему необходимо получить от команды признание своих профессиональных и человеческих качеств. О четырех стратегиях, с помощью которых руководитель может добиться такого признания. О том, что настоящий лидер большую часть своего времени занимается вовсе не «пожаротушением» и решением проблем, а работает на опережение: предотвращает проблемы, ищет новые возможности, сокращает ненужные усилия, вместо того, чтобы стремиться к новым «героическим победам».

Дмитрий Башакин – Ситуационное управление – опыт практического использования в ИТ-проектах

Ситуационное управление (в оригинале – ситуационное лидерство) – одна из ключевых управленческих концепций, которая должна быть «в активе» каждого эффективного руководителя. Эффективное управление осуществляется через активное и результативное взаимодействие с людьми, а оно невозможно без учета специфики момента: что за люди вокруг, каковы их желания, устремления, особенности человеческих и профессиональных качеств. А также – что за работу им предстоит выполнять, что нужно получить в результате и зачем вообще все это нужно.

Ситуационное управление – мощный инструмент, дающий руководителю возможность определить правильный стиль взаимодействия как с каждым отдельным человеком в проектной команде, так и с командой в целом, чтобы обеспечить наилучшие результаты их профессиональной деятельности. Но не только! Хороший руководитель умеет эффективно взаимодействовать со своими людьми, какими бы разными они не были. Превосходный же – понимает необходимость постоянного развития знаний и навыков сотрудников, роста их профессиональной и личностной зрелости, выхода на пик своих способностей. Ситуационное управление помогает и в этом тоже, и именно поэтому эту модель часто называют моделью развития человеческих талантов!

Однако при всей своей мощи модель является достаточно линейной и универсальной, применимой практически в любой области человеческой деятельности. Вообще говоря, в этом – ее неоспоримое достоинство. Но ведь проекты по разработке программного обеспечения уникальны не только драматическим положением дел с успешностью своей реализации! У них и у выполняющих их людей – интеллектуальных и творческих – есть много особенностей, делающих прямое применение опыта, накопленного в других областях бизнеса, весьма ограниченным. Работает ли ситуационное управление в ИТ, как учесть специфику этой отрасли и сделать применение модели наиболее эффективным – ответы на эти ключевые вопросы и будем искать. И обязательно найдем!

Мы предложим участникам конференции следующие выступления:

Подробные анонсы этих выступлений приведены ниже.

До встречи на PM Labs 2010!

Подробнее о конференции

Конференция будет полезна:

• Тем, кто управляет IT-проектами и хочет делать это еще лучше и эффективнее.
• Тем, кто только присматривается к профессии «менеджер программных проектов».
• Наконец, для тех, кто просто интересуется темой управления проектами и хотел бы лучше понимать, как вызревают, принимаются и реализуются управленческие решения.

В полной программе конференции – 20 очень интересных полуторачасовых выступлений в четырех потоках. Своеобразной «изюминкой» конференции будет онлайн выступление гуру нашей индустрии Стива Макконнелла. Стив выступит с докладом «Как сделать эффективным процесс разработки ПО?»

Стоимость участия: 8 000 рублей

Место проведения конференции: Москва, ул. Новослободская, 23, гостиница Novotel (схема проезда)

Оргкомитет конференции: info@pm-labs.ru, тел. +7 495 609-69-67, доб. 4376, 4370

Анонсы выступлений вице-президентов Гильдии

Александр Орлов – Проблемы начинающих менеджеров

Время: 10.00-11.30

Я давно пытался понять, чего же больше всего не хватает начинающим менеджерам в нашей отрасли, чтобы успешно делать свое дело. Типичная история как человек становится менеджером: он в проекте работает инженером, а потом в этом же проекте начинает руководить. Казалось бы, ты здесь уже все знаешь, ан нет… Не складывается.

В какой-то момент, еще сам работая менеджером, я начал пытаться анализировать то, что происходит вокруг. Почему у меня не получалось, потому начало получаться. Почему у коллег то получается, то нет.

Потом, начав тренерскую деятелность, я целиком погрузился в эту задачу. Я говорил и говорю с топ-менеджерами, владельцами компаний. Я говорю со своими слушателями, которых было уже более 1000.

Что интересно, никто не говорит «на хватает знания PMBOK и умения его применять». У меня есть масса знакомых успешных менеджеров, кто, как это ни смешно, не читал PMBOK (это, конечно, не означает, что читать его бесполезно, но не это самое важное).

Управление рисками? Тоже не то. Никто про него не вспоминает, да и по факту мало где им действительно занимаются.

Люди говорят простые, понятные, человеческие вещи. Человеческие и про человеков. Никакой ядерной физики. Кратким обзором того, чего не хватает менеджерам, а также вероятно, что с этим делать, я и хотел бы поделиться на PM Labs.

Сергей Архипенков – Построение эффективной команды: делай раз, два, три!

Время: 15.40-17.10

В разработке ПО многие уже признали, что наиболее эффективные производственные процессы складываются в самоорганизующихся и самоуправляемых командах. Демарко и Листер пишут в своей книге “Peopleware” о том, что нельзя построить команду, а только «можно надеяться, что она кристаллизуется, можно стучать по дереву в надежде не сглазить, можно как-то стимулировать повышение вероятности ее кристаллизации».

Однако, технология построения эффективной команды существует. Она проста и состоит из трех последовательных шагов. Во-первых, надо набрать правильных людей, во-вторых, стать лидером и, в-третьих, «точить пилу».

На мастер-классе пойдет речь о том, что эффективному руководителю недостаточно быть хорошим управленцем, ему еще требуется владеть лидерскими навыками. О тех «бойцах», которые могут помочь руководителю стать «генералом» в разработке ПО и о тех, которые только мешает этому. О том, что эффективная команда не образуется сама по себе, а кристаллизуется вокруг лидера. О том, что для того, чтобы руководитель смог стать лидером, ему необходимо получить от команды признание своих профессиональных и человеческих качеств. О четырех стратегиях, с помощью которых руководитель может добиться такого признания. О том, что настоящий лидер большую часть своего времени занимается вовсе не «пожаротушением» и решением проблем, а работает на опережение: предотвращает проблемы, ищет новые возможности, сокращает ненужные усилия, вместо того, чтобы стремиться к новым «героическим победам».

Дмитрий Башакин – Ситуационное управление – опыт практического использования в ИТ-проектах

Время: 15.40-17.10

Ситуационное управление (в оригинале – ситуационное лидерство) – одна из ключевых управленческих концепций, которая должна быть «в активе» каждого эффективного руководителя. Эффективное управление осуществляется через активное и результативное взаимодействие с людьми, а оно невозможно без учета специфики момента: что за люди вокруг, каковы их желания, устремления, особенности человеческих и профессиональных качеств. А также – что за работу им предстоит выполнять, что нужно получить в результате и зачем вообще все это нужно.

Ситуационное управление – мощный инструмент, дающий руководителю возможность определить правильный стиль взаимодействия как с каждым отдельным человеком в проектной команде, так и с командой в целом, чтобы обеспечить наилучшие результаты их профессиональной деятельности. Но не только! Хороший руководитель умеет эффективно взаимодействовать со своими людьми, какими бы разными они не были. Превосходный же – понимает необходимость постоянного развития знаний и навыков сотрудников, роста их профессиональной и личностной зрелости, выхода на пик своих способностей. Ситуационное управление помогает и в этом тоже, и именно поэтому эту модель часто называют моделью развития человеческих талантов!

Однако при всей своей мощи модель является достаточно линейной и универсальной, применимой практически в любой области человеческой деятельности. Вообще говоря, в этом – ее неоспоримое достоинство. Но ведь проекты по разработке программного обеспечения уникальны не только драматическим положением дел с успешностью своей реализации! У них и у выполняющих их людей – интеллектуальных и творческих – есть много особенностей, делающих прямое применение опыта, накопленного в других областях бизнеса, весьма ограниченным. Работает ли ситуационное управление в ИТ, как учесть специфику этой отрасли и сделать применение модели наиболее эффективным – ответы на эти ключевые вопросы и будем искать. И обязательно найдем!

За полувековую историю программной инженерии в отрасли сложилось большое количество мифов, суеверий и религиозных заблуждения. Эти мифы, суеверия и заблуждения, порой очень похожи на правду. Они получили широкое распространение и пагубно влияют на руководителей, которые никогда сами профессионально не разрабатывали ПО. Следствием этого является применение неадекватных методов и подходов в управлении программистами, что гарантированно приводит проект к провалу. На круглом столе речь будет идти о фактах, которые позволяют увидеть реальную картину мира разработки ПО, и навсегда отказаться от укоренившихся предрассудков. Цель круглого стола помочь руководителям понять, что в разработке программного обеспечения есть свои особенности, по сравнению с другими производственными отраслями. Эти особенности необходимо знать и понимать для того, чтобы обеспечить успех проекта.

Докладчики: вице-президенты нашей Гильдии Сергей Архипенков, Дмитрий Башакин, Александр Орлов, Сурен Самарчян, Асхат Уразбаев.

Участники смогут зачесть 1 PDU за этот семинар при продлении сертификации PMI PMP, PgMP. ID семинара: OSMC23.

Время проведения: 18:00 – 21:00
Место проведения: компания R-Style, ул. Пришвина, д.8, корп.2, 1-й этаж, ауд. 117. Схема проезда

Личное участие в семинаре бесплатное при условии предварительной регистрации.

Семинар будет транслироваться через Интернет в формате вебинара. Для получения бесплатного доступа к вебинару перейдите заранее по ссылке и следуйте инструкции по регистрации. Обращаем ваше внимание, что для полноценного участия в вебинаре обязательно наличие устойчивого интернет-соединения, колонок или наушников, желательно наличие микрофона. Поддержка вебинара предоставлена компанией USABILITYLAB.

Для тех, кто не сможет принять участие даже в веб-трансляции, мы обязательно выложим на наш сайт видеокаст выступлений участников.

До встречи на Круглом столе!

Психологи утверждают, что каждый из нас обладает устойчивыми естественными предпочтениями, определяющими наше собственное поведение и нашу реакцию на поведение окружающих. Эти предпочтения принято описывать моделью, называемой «тип личности». Изучение типов личности окружающих помогает нам находить наиболее эффективный способ общения с ними – с учетом индивидуальных особенностей человека.

Семинар начался с разговора о темпераментах и о том, как они влияют на поведение человека и восприятие им событий внешнего мира и действий окружающих. Далее была рассмотрена простую и образную, но при этом достаточно точная модель личности, которая показывает границы возможностей по влиянию на других людей и позволяет понять, как оказывать воздействие так, чтобы оно было наиболее эффективно. И, наконец, в завершающей части подробно поговорили об обратной связи – важном инструменте, который и менеджеры, и технические специалисты повседневно используют, чтобы скорректировать нежелательное и подкрепить желательное поведение подчиненных, коллег и даже руководителей! Большинство из них делают это на интуитивном уровне, а значит – неизбежно проигрывая в эффективности. Однако коммуникации – такая область, где даже разовый проигрыш способен существенно усложнить жизнь на многие годы. Как избежать «провалов» при выдаче обратной связи, как все сделать правильно – именно об этом и завязалась острая и очень интересная дискуссия.

Семинар провел Дмитрий Башакин, вице-президент нашей Гильдии, эксперт по управлению проектами Учебного Центра Luxoft; менеджер проектов и проектных программ с 12-летним стажем; в течение 6 последних лет – тренер-профессионал в области управления проектами по разработке программного обеспечения. В рамках тренерской деятельности в Учебном Центре Luxoft Дмитрием разработаны десятки тренингов и проведены сотни тренинговых сессий для сотрудников Luxoft и многих других компаний.

Семинар транслировался через Интернет в формате вебинара, что помогло принять в нем участие большому количеству желающих.

Участники могут зачесть 1 PDU за этот семинар при продлении сертификации PMI PMP, PgMP. ID семинара: OSMC16.

Скачать презентацию

Предлагаем Вашему вниманию видеокаст выступления Дмитрия:

Психологи утверждают, что каждый из нас обладает устойчивыми естественными предпочтениями, определяющими наше собственное поведение и нашу реакцию на поведение окружающих. Эти предпочтения принято описывать моделью, называемой «тип личности». Изучение типов личности окружающих помогает нам находить наиболее эффективный способ общения с ними – с учетом индивидуальных особенностей человека.

В начале семинара мы поговорим о темпераментах и о том, как они влияют на поведение человека и восприятие им событий внешнего мира и действий окружающих. Далее рассмотрим простую и образную, но при этом достаточно точную модель личности, которая показывает границы возможностей по влиянию на других людей и позволяет понять, как оказывать воздействие так, чтобы оно было наиболее эффективно. И, наконец, в завершающей части подробно поговорим об обратной связи – важном инструменте, который и менеджеры, и технические специалисты повседневно используют, чтобы скорректировать нежелательное и подкрепить желательное поведение подчиненных, коллег и даже руководителей! Большинство из них делают это на интуитивном уровне, а значит – неизбежно проигрывая в эффективности. Однако коммуникации – такая область, где даже разовый проигрыш способен существенно усложнить жизнь на многие годы. Как избежать «провалов» при выдаче обратной связи, как ! все сделать правильно – об этом и поговорим!

Докладчик: Дмитрий Башакин, вице-президент нашей Гильдии, эксперт по управлению проектами Учебного Центра Luxoft; менеджер проектов и проектных программ с 12-летним стажем; в течение 6 последних лет – тренер-профессионал в области управления проектами по разработке программного обеспечения. В рамках тренерской деятельности в Учебном Центре Luxoft Дмитрием разработаны десятки тренингов и проведены сотни тренинговых сессий для сотрудников Luxoft и многих других компаний.

Участники смогут зачесть 1 PDU за этот семинар при продлении сертификации PMI PMP, PgMP. ID семинара: OSMC16.

Время проведения: 18:00 – 21:00
Место проведения: компания R-Style, ул. Пришвина, д.8, корп.2, 1-й этаж, ауд. 117. Схема проезда

Личное участие в семинаре бесплатное при условии предварительной регистрации.
Зарегистрироваться для участия

Семинар будет транслироваться через Интернет в формате вебинара. Для получения бесплатного доступа к вебинару перейдите заранее по ссылке и следуйте инструкции по регистрации. Обращаем ваше внимание, что для полноценного участия в вебинаре обязательно наличие устойчивого интернет-соединения, колонок или наушников, желательно наличие микрофона. Поддержка вебинара предоставлена компанией USABILITYLAB.

Для тех, кто не сможет принять участие даже в веб-трансляции, мы обязательно выложим на наш сайт видеокаст выступления Дмитрия.

До встречи на семинаре!

Вступление Сергея Архипенкова:

Первое выступление Сурена Самарчана:

Первое выступление Дмитрия Башакина:

Выступление Асхата Уразбаева:

Первое выступление Максима Дорофеева:

Выступление Сергея Архипенкова:

Второе выступление Сурена Самарчана:

Второе выступление Дмитрия Башакина:

Второе выступление Максима Дорофеева:

Приветствие Евгения Шабанова:

Первая часть ответов на вопросы аудитории:

Вторая часть ответов на вопросы аудитории:

Третья часть ответов на вопросы аудитории:

Выступления из аудитории – выступление Александра Лесневского:

Выступления из аудитории – выступление Антона Грачева:

Выступление Евгения Шабанова:

Анонс следующего семинара:

Отзывы участников:

• Отзыв Ксении Зайцевой

Если Вы хотите, чтобы ссылка на Ваш отзыв была опубликована на нашем сайте, напишите нам! А самые интересные отзывы мы готовы опубликовать на нашем сайте!

Многие уже знают, что «IT-радио «ПРОМ.РАЗРАБОТКА»» или «Радио для ИТ-шников» – это серия подкастов для всех специалистов, так или иначе связанных с программными проектами и ИТ-индустрией в целом: программистов, админов, тестировщиков, менеджеров проектов, руководителей ИТ-департаментов, а также и HR-ов в IT.

Обычно выпуски IT-радио «ПРОМ.РАЗРАБОТКА» проходят в формате «вопрос ведущего – ответ приглашенного эксперта», однако на этот раз все получилось несколько иначе. Тема распределенной разработки ПО оказалась настолько животрепещущей, что ведущий – Александр Орлов – который, по его собственному признанию «в распределенных проектах трудился практически всю сознательную жизнь» принял активное участие в передаче, превратив ее таким образом из монолога в интереснейший диалог. Нужно ли говорить, что «эфир» от этого только выиграл?

Итак, своим мнением делились:

• Дмитрий Башакин, эксперт по управлению проектами Учебного Центра Luxoft, менеджер проектов и проектных программ с 12-летним стажем, эксперт по построению распределенных команд.
• Александр Орлов, независимый консультант в области управления проектами по разработке ПО и командами разработчиков, систем мотивации и удержания сотрудников, построения карьеры, создатель сайта Happy-PM.com, автор книги “Секреты управления программистами”.

Обсуждались следующие важнейшие темы:

• Работа в распределенных командах
• Иностранный язык
• Инструменты совместной работы
• Психологические моменты совместимости
• Климат в распределенной команде

Подкаст-лента на PodFM.ru | Скачать файл (41.7 Мб)

Красной нитью через все обсуждение проходило то, что тим билдинг – это ежедневная и очень непростая деятельность по построению команды, а не совместное распитие чая или даже чего-то более крепкого (не умоляя важности последнего – в разумных количествах – для установления неформальных отношений в команде). Эксперты обсудили множество рабочих и внерабочих моментов, которые влияют на возникновение слаженно работающей команды, в которой деятельность каждого участника проекта происходит в комфортной и мотивирующей обстановке. Попутно эксперты ответили на вопросы читателей сайта Happy-PM.com.

Своим мнением делились:

• Сергей Архипенков, признанный эксперт в области управления проектами. Автор книг “Руководство командой разработчиков программного обеспечения. Прикладные мысли” и “Руководство командой разработчиков ПО. Прикладные мысли.” Главный технолог компании R-Style.
• Дмитрий Башакин, эксперт по управлению проектами Учебного Центра Luxoft, менеджер проектов и проектных программ с 12-летним стажем.
• Александр Орлов, независимый консультант в области управления проектами по разработке ПО и командами разработчиков, систем мотивации и удержания сотрудников, построения карьеры, создатель сайта Happy-PM.com, автор книги “Секреты управления программистами”.
• Асхат Уразбаев, ведущий российский эксперт по гибким методологиям. Основатель сообщества Agile Russia. Совладелец компании ScrumTrek.

Обсуждались следующие важнейшие темы:

• Ключевые факторы и условия для построения команды
• Интеграция людей разных психотипов и разной степени зрелости в команду
• С какими людьми команда не получится
• Challenge как важный фактор тим билдинга
• Когда авралы способствуют сплочению команды
• Почему программисты конфликтуют из-за задач и что с этим делать
• Тим билдинг в распределенных командах, когда нет денег на личную встречу

Скачать аудиозапись круглого стола: часть 1 (46 мин., 16 Мб) и часть 2 (43 мин., 15 Мб)