Психологи утверждают, что каждый из нас обладает устойчивыми естественными предпочтениями, определяющими наше собственное поведение и нашу реакцию на поведение окружающих. Эти предпочтения принято описывать моделью, называемой «тип личности». Изучение типов личности окружающих помогает нам находить наиболее эффективный способ общения с ними – с учетом индивидуальных особенностей человека.

Семинар начался с разговора о темпераментах и о том, как они влияют на поведение человека и восприятие им событий внешнего мира и действий окружающих. Далее была рассмотрена простую и образную, но при этом достаточно точная модель личности, которая показывает границы возможностей по влиянию на других людей и позволяет понять, как оказывать воздействие так, чтобы оно было наиболее эффективно. И, наконец, в завершающей части подробно поговорили об обратной связи – важном инструменте, который и менеджеры, и технические специалисты повседневно используют, чтобы скорректировать нежелательное и подкрепить желательное поведение подчиненных, коллег и даже руководителей! Большинство из них делают это на интуитивном уровне, а значит – неизбежно проигрывая в эффективности. Однако коммуникации – такая область, где даже разовый проигрыш способен существенно усложнить жизнь на многие годы. Как избежать «провалов» при выдаче обратной связи, как все сделать правильно – именно об этом и завязалась острая и очень интересная дискуссия.

Семинар провел Дмитрий Башакин, вице-президент нашей Гильдии, эксперт по управлению проектами Учебного Центра Luxoft; менеджер проектов и проектных программ с 12-летним стажем; в течение 6 последних лет – тренер-профессионал в области управления проектами по разработке программного обеспечения. В рамках тренерской деятельности в Учебном Центре Luxoft Дмитрием разработаны десятки тренингов и проведены сотни тренинговых сессий для сотрудников Luxoft и многих других компаний.

Семинар транслировался через Интернет в формате вебинара, что помогло принять в нем участие большому количеству желающих.

Участники могут зачесть 1 PDU за этот семинар при продлении сертификации PMI PMP, PgMP. ID семинара: OSMC16.

Скачать презентацию

Предлагаем Вашему вниманию видеокаст выступления Дмитрия: